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Expédition de vos lunettes
Pour l’expédition, notre partenaire est La Poste.
Nous envoyons vos lunettes à domicile par Colissimo avec une livraison sous 48h contre signature.
Si vous êtes absent lors de la livraison, La Poste se réserve le droit de déposer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.
Délais de livraison
Nous livrons vos lunettes sous 2 à 3 semaines à compter de la réception de votre ordonnance.
Suivi de commande
Dès la validation de votre commande, vous recevrez un mail vous signalant que celle-ci est en cours de traitement.
A l'expédition de votre colis, vous recevrez un second mail vous faisant part de son départ vers le lieu de votre choix avec le numéro de votre colis.
Vous pouvez suivre l'avancée de votre colis et avoir à chaque moment tous les renseignements le concernant sur le site http://www.colissimo.fr/
Retour et remboursement
La monture et/ou les verres de correction sont commandés, montés et taillés sur mesure.
Ils ne peuvent donc pas être remboursés ou échangés dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours, conformément à la loi sur la réalisation de produits sur mesure.
En cas de défaut avéré sur les verres et/ou la monture (casse ou erreur lors de la préparation), nous vous remplaceront gratuitement le produit défectueux.
Échange
Pour la France métropolitaine les frais de retour sont offerts (uniquement pour les montures de la boutique en ligne) et prépayés sur simple demande à l'adresse suivante : contact@miro-eyewear.comPour les autres produits et les autres pays, les retours sont à vos frais.
En cas d'échange le renvoi du second colis est pris en charge par nos soins.